John Levingston

Странным образом в моей жизни переплелись менеджмент, маркетинг, торговля, автосервис и автомобили. Как говориться все не случайно….

Еще заканчивая школу я уже бредил автомобилями.
Ковырял отцовскую Таврию в гараже и получал колоссальное удовольствие. ( это такой модифицированный Запорожец раньше выпускался. Ломался постоянно).
Не удивительно, что поступать я захотел именно на новый факультет по ремонту автомобилей HONDA.

Японцы в те годы дали отстающей бывшей стране советов пару новеньких HONDA ACCORD и пару комплектов инструментов и оборудования. Говорят дае кто то с кафедры летал на шару в Токио на завод. ?

Читать далее →

Нужно всегда стремиться все улучшать. Нужно сравнивать себя с собой вчерашним.

С кем Гиперавто соревноваться? У нас нет по сути конкурентов на Дальнем Востоке. Но мы соревнуемся с Гиперавто прошлогодним. Мы сравниваем свои показатели прошлого года и этого. В случае шкурки и шапки, есть ограничение изначально этой шкурки.

В случае занятия бизнесом у вас вся страна и весь мир. Вы можете двигаться, улучшаться, масштабироваться до бесконечности.

Читать далее →

Обратная связь.

Умение давать обратную связь – еще один из самых главных навыков успешного менеджера.

Я сам лично получал неверную «обратную связь», когда мне было 19 лет и я торговал на Зеленом углу машинами. Там были старшие, которые давали мне обратную связь прямо кулаком в ухо, если я косячил. Видите одно ухо торчит больше, а другое меньше? Обратная связь прилетала прямо в ухо.

Но это был не эффективный менеджмент.

Сейчас я даже знаю компании, где собственник просто матом обкладывает сотрудника и сотрудник слушает все это. Он высказался, облил его дерьмом, оскорбил его, унизил, растоптал, причем, при всех. Интересно, какую дальнейшую эффективность он ожидает от сотрудника?

Вот человек послушал и решил: «О, точно пойду сейчас поработаю на его благо».

Это же абсурд.

Читать далее →

Никогда не унижать, не быть авторитарным.

Когда вы менеджер в своей компании или в наемной, то вы старший по должности и имеете преимущество. И когда вы, имея преимущество, начинаете унижать, самоутверждаться, сводить личные счеты, обижать личные чувства своих сотрудников – это большая ошибка.

Это реально недостойно. Нельзя пользоваться такой властью. Это самый глупый способ руководить.

Необходимо терпеливо убеждать и договариваться, вызывать внутреннее желание что-то делать. Находить задачи такие, с которыми справятся.

Один и тот же сотрудник может в разных компаниях работать очень по-разному. Один и тот же сотрудник может даже в разных отделах работать по-разному. И даже у разных начальников.

Читать далее →

Настоящий менеджер — это тот, кто не боится и не ленится развивать своих сотрудников. 

Я часто слышал такое: «Я не хочу их развивать, чтобы они были умнее меня, они меня будут дурить или подсидят». Это ошибка.

Когда вы развиваете своих сотрудников, свое окружение – это «игра в долгую».

Это позволит вам делегировать им все более сложные задачи, удержать их у вас на работе. Потому, что им будут интересно решать новые, более сложные задачи.

У людей будет рост, а умные люди любят рост. У спецов есть внутренняя потребность расти.

А у вас будет освобождаться время для того, чтобы придумать либо какие-то новые темы бизнеса, либо обучаться, либо вообще сосредоточиться на контроле чего-то. У вас будет для этого время.

Читать далее →

Доверяйте сотрудникам.

Деньги стоят лишь на четвертом месте в мотивации побуждающей людей ходить на работу. На первых трех стоят другие потребност. Я имею в виду специалистов высокого уровня. Понятно, что если человек пришел работать грузчиком, то у него совсем другая история. Люди с зарплатой до 30 тысяч рублей на мой взгляд вообще вынуждены заниматься неинтересным, бестолковым трудом потому, что пока увы ничего другого не умеют.

Одной из нематериальной мотивацией для сотрудников высокого класса является доверие. Компания должна доверять своим сотрудникам. Вы как топ менеджер и менеджер должны доверять своим сотрудникам.

Читать далее →

Нематериальная мотивация

Вопрос: Какие инструменты нематериальной мотивации вы используете?

Ответ: Нематериальные методы мотивации можно и нужно менять. Нематериальная мотивация – это то, что изнутри человека происходит. Ваше личное отношение. Личный позыв, тяга к работе.

— Разнообразие работы, кстати — это уже не плохая нематериальная мотивация.

— Наличие цели, понимание этой цели сотрудниками и согласование этой цели с сотрудниками. Если компания добивается своей цели, то сотрудники что-то от этого получают. Дело не в деньгах. Дело в том, что они понимают, знают и разделяют эту цель.

— Интересная работа стоит на втором месте в мотивации крутых специалистов.

Читать далее →

Система оплаты.

Вопрос: Как правильно выстроить систему материальной мотивации менеджеров по продажам?

Ответ: К мотивации «продажников» стоит подходить особенно, не так как к другим «обслуживающим, поддерживающим должностям.

Важный момент, несмотря, что менеджеры «на процентах с продаж» их проценты стоит ежегодно пересматривать.

Читать далее →

Учитесь правильно руководить, развивайтесь сами.

Очень важно руководителю и даже собственнику развиваться самому.

Я, когда закончил институт, думал, что больше не буду ходить ни на лекции, ни на пары. Меня это чрезвычайно напрягало. Мне было не интересно учиться, я учился во ВГУЭСе на инженера-автослесаря. Нас плохо учили, было ужасно скучно и не интересно.

Потом я удивился тому, что мне, оказывается, всю жизнь придется учиться дальше. И сейчас я понимаю, что просто необходимо учиться всю оставшуюся жизнь.

Одна из причин это то, что дети умнеют. Я хочу быть современным отцом, которому есть о чем поговорить с дочерьми. Мои дочери с трех лет уже смотрят YouTube, например художественную гимнастику, они получают обучение, непрерывно каждый день, но уже через экран гаджета.

Читать далее →

Читать далее →