Как я открывал для жены Салон красоты «Мулен Руж».

Часть 1. «Гениальная» идея!

Будучи весьма активным предпринимателем, я не понимал, как можно супруге сидеть без дела дома. Ну как можно не предпринимательствовать, когда это так увлекательно, интересно и прибыльно? Как можно не хотеть иметь собственный независимый от мужа заработок? И, конечно, как большая половина мужей-бизнесменов я совершил ошибку, решив создать или купить бизнес для супруги, который она не особо-то и хотела. Естественно, лучший бизнес для домохозяйки – это салон красоты! «Ну а в чем ей ещё разбираться, как не в красоте?» – думал я, как и тысячи таких-то же ослов.

Затем я сделал вторую глупость. Купил помещение под салон красоты в собственность. Никогда не стоит начинать стартапы с глобальных вложений в то, что потом еще и трудно будет продать. Конечно, надо было искать в аренду. А так я купил две угловые квартиры на первом этаже и, объединив их, прорубил отдельный вход с улицы, чтобы клиенты могли заходить не через подъезд. Задолбался документально все это оформлять потом.

Третья и стыдная ошибка заключается в выборе местоположения салона. Всегда нужно искать помещение под бизнес в том районе, где есть нехватка подобных услуг и спрос на них. Я же купил помещение в соседнем с нашим доме в посёлке «Побережье», где мы жили во Владивостоке.  Мне казалось, что жильцам очень не хочется, как и мне, куда-то ездить, и будет удобно обслуживаться по соседству. То, что во всех домах проживало всего 250 человек, меня не смутило.

Даже если бы все эти 250 человек в одночасье стали бы нашими постоянными клиентами, салону все равно было бы не выжить.

Позже выяснилось, что люди вообще выбирают салоны красоты, руководствуясь разными принципами.

Крайне глупо было думать за других, беря за основу только собственное видение, мнение, как именно я бы хотел сам и это еще одна из моих серьезных ошибок.

Большинство привязано к мастерам, а не к салонам. Многие меняют салоны со сменой любимого мастера. Причём у женщин часто общение с мастером, сплетни, болтовня – неотъемлемый компонент обслуживания. Кто-то, наоборот, не хочет обслуживаться в соседнем доме, так как не хочет быть замкнутым своим двором, а хочет совершать выезд на авто в город в салон красоты. И, кроме того, не хочет стать предметом обсуждений и сплетен в своём районе. Все ж всех знают. А исповедоваться маникюрше ой-как хочется. Чего только я не слышал от разных мастеров… Книги бы им писать по мотивам сплетен женщин, впрочем, как зачастую и мужчин…

Но тогда мы об этом не знали…

Сделали дизайн-проект, ремонт, вентиляцию. Угрохали пару миллионов рублей. Супругу я смог увлечь оформлением интерьера, покупкой мебели, светильников и оборудования. Ей нравилось заниматься этим. Попутно мы с ней изучили, что такое укладываться в бюджет. На первых порах это было сложно. Продавцы, конечно, старательно втюхивали нам то, что подороже. Принимать решения о выборе того или иного оптимального, а не «самого красивого» варианта было нелегко. 🙂

В бизнесе, «ЛУШЕЕ не значит дорогое и красивое, а значит ОПТИМАЛЬНОЕ для решения конкретных задач.

Салон получился прекрасным! Красивым. Уютным. Современным.

У нас было два парикмахерских кресла, два кабинета маникюра-педикюра, массажный кабинет, ресепшн с кофе и телевизором. Роскошный красный кожаный диван украшал наш холл.

Часть 2. Открытие в снегопад.

Мы наметили открытие на 1 марта в воскресенье. Я напечатал объявления и развесил их в подъездах домов нашего посёлка. Но ночью пошёл обильный снег и засыпал даже вход в наш салон по пояс. Мне почему-то казалось, что переносить открытие нельзя, что все соседи обязательно придут на открытие, так как ждут его не дождутся :))  Я позвал друга Сергея, и мы вдвоём за 3 часа лопатами и с бутылкой коньяка выкопали траншею в снегу для клиентов. Весь нанятый персонал, надо отдать должное, как-то добрался до рабочего места вовремя. Однако никто из соседей так и не пришёл. Только несколько наших друзей и соседей пришли на шампанское, но так и никогда не обслуживались в будущем.

Конечно, стоило отменить открытие и перенести его на день-другой, но это не в моем стиле. Сам не понимаю, зачем был таким упрямым тогда.

Открытие любого предприятия и выход на самокупаемость, а тем более прибыльность — это вообще два разных и раздельных проекта. И успешная реализация первого проекта, вообще не гарантирует успешности второго.

Сразу после открытия мы столкнулись с новыми трудностями.

Проблема первая. Нанять профессионалов в новый салон крайне тяжело. Умные профи, видя месторасположение, понимают, что клиентуры будет мало и не идут. Потому брали молодых специалистов без значимого опыта работы. К таким клиенты идут очень неохотно, так как боятся, что те накосячат. При этом платить зарплату персоналу нужно, независимо от наличия или отсутствия клиентов и опыта :). Пять месяцев мы завлекали клиентов, и я тратил сотни тысяч на зарплаты. То, что мало посетителей и девочки в основном сидят и пьют чай, никого не волновало. Ежемесячную зарплату вынь и положь из своего кармана.

Начались ссоры и склоки между друг другом. Супруга была не готова к таким разборкам, приходилось мне погружаться во все это самому. К тому же она забеременела вторым ребёнком и улетела готовиться к родам в Сингапур. Все обязанности по управлению салоном красоты легли на меня. Мой план по трансформации жены в бизнес-леди провалился.

Как-то я взял на работу парикмахером молоденькую армянскую девушку после техникума. Работала она очень хорошо. Так на 3 день пришёл ее отчим – пожилой армянин, потребовал «хозяина» или директора и провёл со мной воспитательную беседу по поводу того, как я должен вести себя с его дочерью: не приставать к ней и не обижать, иначе он мне покажет. Я хотел было выслать их обоих подальше, но почему-то понял его по-мужски и промолчал, дав ему возможность считать себя крутым дядей. Глупо, конечно, но видимо ему так было легче.

Тем временем девушки умудрились поругаться все вместе с этой молодой перспективной и весьма симпатичной армянкой. Они придумали интригу и сообщили мне, что она ворует дорогие краски для волос. Пришлось мне поговорить с каждой и выяснить, что они врут. Явно по-бабьи завидовали ей. С большим трудом я всех примерил. Меня сильно это все напрягало. Салон требовал столько ресурсов и времени, а выхлоп был никакой. Мы так и не вышли из убытков, я докладывал деньги каждый месяц. В добавок ко всему ещё и дорогу, которая вела к салону, городские службы перекопали и бросили без асфальта. Желающих ездить с других районов города ещё поубавилось.

Через год безуспешной работы я принял решение закрыть салон.

Часть 3. Закрытие.

Год я пытался продать салон как салон. Бесполезно – профессионалы сразу понимали, что место не то, а таких же, как сам, дураков я не нашёл.

Пришлось принимать решение все сломать и, разделив на два помещения, продать как две квартиры.

Закрытие любого бизнеса – это, по сути, отдельный проект. Реально геморройный. Закрыть юрлицо. Уволить персонал и рассчитаться с ним. Куда-то деть рабочие места, химию, мебель, интерьер. Потратил я на это месяца три, почти не выручив денег. Затем за 800 000 рублей помещение опять стало двумя жилыми квартирами. И ещё за 200 000 рублей переделали обратно документы.

Продались квартиры как квартиры очень быстро. Убытки всего этого мероприятия составили около 2 млн. рублей, но мне повезло, что купленные квартиры за 3 года так выросли в цене, что продал я их на три миллиона дороже, компенсировав все убытки, и даже миллион прибыли получил.

Удивительно, что продавал я весь салон за 3 млн. рублей, а квартиры продал за 6 млн. Почему-то никто не догадался купить салон как салон, все сломать, разделить и продать как две квартиры.

Вывод, который я сделал тогда: очень важно, решая какую-то задачу, смотреть шире, выходя за рамки. Иногда решение задачи лежит в другой плоскости.

РЕЗЮМЕ:

• Выбирайте не бизнес под место, а ищите оптимальное место под бизнес!
• Никогда не покупайте сразу активы, первое время, пока не появится устойчивая прибыль старайтесь все арендовать. Даже мебель….
• Перво наперво поймите, есть ли у вас ДОСТУП К РЫНКУ! Кто ваши клиенты, откуда они узнают о вас, почему пойдут к вам, сколько их вообще?
• Не пытайтесь сделать предпринимателя из того, кто этого не хочет всем сердцем.

Вообще, разговаривая с разными бизнесменами, знаю, что каждый второй активный предприниматель, пробовал обратить супругу в свое подобие. Развить в ней дух предпринимательства, быть ее ментором-наставником и после гордится вместе достигнутыми новыми победами.

Я дважды пытался сотворить это с моей любимой, после чего осознал, что в этом нет смысла. Спасибо, что простила меня, дорогая…

Наставничество и менторство бесполезно без внутренней мотивации. Без желания посвятить себя целиком своему делу.

Не тратье ваши нервы и не подвергайте любовь испытаниям, побуждая свою половинку делать, то что нужно вообще то вам, а не ей…

Все люди разные, и дух предпринимательства живет лишь в 4% из нас. Но раз вы выбрали именно этого человека, значит в нем много чего есть, недостающего в вас, и именно за это вы и выделили его на всю жизнь… Просто любите, балуйте, дарите подарки и будьте счастливы.